Select your language: Русский English

 
 

В этом разделе вы найдете информацию о правилах, касающихся обслуживания пассажиров, багажа и ручной клади, регистрации в аэропорту, полетов за рубеж, прерывания полета, запретов на перевозку.

Важная информация

Пассажир, опоздавший ко времени окончания регистрации, заканчивающейся за 40 минут до времени вылета, указанного в билете, к перевозке на данный рейс не допускается.

Перевозчик имеет право отказать в перевозке:

  • если это необходимо для обеспечения безопасности и здоровья пассажиров;
  • в целях предотвращения нарушений соответствующих законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов любой страны, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка;
  • в связи с отказом пассажира выполнять требования правил, инструкций и указаний Перевозчика
  • в связи с болезнью пассажира, если его состояние здоровья создает опасность для самого больного или окружающих;
  • когда пассажир имеет неправильно оформленные документы.

А равно как:

  • лицам, создающим опасность или могущим причинить вред другим лицам или их собственности;
  • пассажиру, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • пассажиру, действия которого нарушают установленные правила пользования воздушным транспортом.

Вместе с тем, в некоторых случаях, когда пассажиру отказано в перевозке забронированным рейсом по вине Перевозчика, последним могут быть предоставлены дополнительные услуги или выплачена компенсация по установленным нормам.

Возврат сумм полностью либо частично за неиспользованный участок перевозки производится по месту приобретения билета в течение одного года с даты выдачи, если перевозка не была выполнена ни на одном из участков или с даты вылета на первом участке перевозки (если иного не предусмотрено Правилами применения тарифа).

Перевозка багажа

Пассажир может взять в салон под свою ответственность багаж, который принимается к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа. Одно место такого багажа не должен превышать 5кг., максимальные размеры – не более 45х35х15см.
В салоне самолета может перевозится не более 1 места багажа.

Перевозка животных в пассажирских салонах запрещена, кроме перевозки собак-поводырей. Животные и птицы принимаются к воздушной перевозке по предварительному согласованию с Перевозчиком и перевозятся в багажном отделении самолета.

Перевозчик вправе ограничить прием или отказать пассажиру в приеме багажа сверх установленной нормы бесплатного перевозки.
Если пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве большем, чем им было предварительно забронировано и оплачено, то такой багаж принимается к перевозке только при наличии свободного тоннажа и после соответствующей доплаты.

Негабаритный (1 место свыше 200см по сумме 3-х измерений), а также тяжеловесный (1 место свыше 30см) багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с Перевозчиком.

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего указанную на соответствующем полетном купоне авиабилета норму бесплатного провоза, по установленному тарифу, действующему на день выдачи квитанции для оплаты сверхнормативного багажа.

Перевозчик не несет ответственности за хрупкие, ценные или скоропортящиеся предметы. Деньги и документы пассажир обязан перевозить при себе, не сдавая в багаж.

Извещение пассажира международного рейса об ограничении ответственности

Пассажиры, перевозка которых имеет назначения или остановку не в стране отправления, уведомляются о том, что положения международного договора, известного как «Варшавская конвенция», могут применяться в отношении всей перевозки, включая любой ее отрезок, целиком находящийся в пределах территории страны отправления или назначения. Для таких пассажиров, перевозимых перевозчиком, не являющимся участником специальных договоров, ответственность перевозчика за смерть или повреждения здоровья пассажира в большинстве случаев ограничивается суммой 10000 или 20000 долларов США.

Дополнительное обеспечение обычно осуществляется пассажиром путем страхования страховой организации. На такое страхование не влияет какое-либо ограничение ответственности перевозчика по Варшавской конвенции или специальному договору перевозки.

Уведомление об ограничении ответственности за багаж при выполнении международной перевозки

За исключением объявления заранее повышенной ценности багажа с оплатой дополнительного сбора, ответственность за утрату, повреждение или задержку багажа для большинства международных перевозок (включая внутренние отрезки международной перевозки) ограничивается суммой приблизительно 9,07 доллара США за 1 фунт (20 долларов США за килограмм) зарегистрированного багажа и 400 долларов США за незарегистрированный багаж в отношении каждого пассажира. Повышенная ценность багажа может быть заявлена на определенные виды предметов. Некоторые перевозчики не несут ответственности за хрупкие, ценные или скоропортящиеся предметы. Дополнительная информация может быть получена от Перевозчика.

Пассажирский билет и багажная квитанция является документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Перевозчиком на перевозку пассажира и его багажа.

Настоящий билет действителен при выполнении регулярных чартерных рейсов на международных авиалиниях.


ГУГА: ПРИХОД В АРМЕНИЮ ЛОУКОСТЕРА «ПОБЕДА» НЕ ПРИВЕДЕТ К ДЕМПИНГУ
2016-11-01
Лоукостер «Победа» с конца ноября начинает полеты из аэропорта «Ширак», стоимость авиабилетов составит от 10 тысяч драмов (около 21 доллара).
Визит папы Франциска
2016-06-26
В воскресенье завершился визит папы Франциска II в Армению. И если в самой Армении и Ватикане визит сочли необыкновенно успешным и нужным, то турецкие власти нашли в нем проявления «ментальности крестоносцев».
Главы Армении и Азербайджана встретились в австрийской столице после серии переговоров с представителями внешнеполитических ведомств США и ЕС.
2016-05-17
Главы Армении и Азербайджана встретились в австрийской столице после серии переговоров с представителями внешнеполитических ведомств США и ЕС.

В переговорах участвуют сопредседатели Минской группы ОБСЕ по урегулированию нагорно-карабахского конфликта — главы МИД РФ и Франции Сергей Лавров и Жан-Марк Эйро и госсекретарь США Джон Керри.

Все новости
index0

Только www.armavia.am www.armavia.aero www.armavia.ru www.armavia.co.uk www.armavia.gr www.armavia.es www.armavia.biz являются официальными сайтами а/к "Армавиа".А/к "Армавиа" не несет ответственность за информацию,полученную с других сайтов. 1996-2012Авиакомпания Армавиа. Все права защищены.